中途社員インタビュー Vol.4

【インタビュー対象者】
高田 美和
株式会社ディール 中途入社。SaaS事業本部 カスタマーサクセスチームのエースとしてチームを牽引し、主に化粧品・健康食品・アパレル・食品EC通販（D2C）企業向けに、SaaS事業のD2C特化型UGCツール「UGCクリエイティブ」やD2C特化型インフルエンサーマーケティングツール「ECキャスティング」、D2Cソリューション事業などのカスタマーサクセス業務に従事。

【インタビュアー】
山崎 哲太
株式会社ディール 中途入社。SaaS事業本部 カスタマーサクセスチームに配属となり、SaaSのカスマーサクセス業務に従事。その後、経営管理本部 バックオフィスチームに異動となり、現在は広報として、主に採用・育成・活気の広報業務に従事。

まずは、私の経歴からお話しさせていただきますね！
私は、昨年2021年に中途社員として、ディールへ入社しました！
もともとはディールとはまったく別の業種・業界で4年間仕事をしていました。
転職のきっかけといいますか、当時は、本当に転職をしようと思っていたわけではなかったので転職サイトに登録して、とかそうゆうのは一切してなかったんです。
ただ、昔からマーケティングや美容に関心があって、なんとなくですが、マーケティングや美容などに携われる仕事がしたいなってずっと心のどこかにあって、（笑）
そこで偶然、ディールを見つけたという感じになります。

－－そうすると、転職しよう！という感じではなく、マーケティングとか美容系に携われる会社ってどんなとこがあるんだろうみたいな感じで検索してた時にディールを見つけたってことですか？

そんな感じです！（笑）
そこで、急にスイッチが入ってしまったみたいに（笑）ここで仕事したい！と思ってすぐにエントリーしました。

－－すごい行動力ですね！

今考えるとすごいですよね（笑）

化粧品メーカーなどの美容コスメD2C（EC通販）企業のマーケティングに携われる環境だったというのも、もちろんですが、成長できる環境があることが決め手でした。
いろいろなお話しを聞く中で年齢や社歴や性別など関係なく、新卒入社1年目でもディールでは大きな裁量をもらえて、バリバリ仕事をしている同世代の女性社員が多くいることを知りました。
自分と比較した時に、こんなに出来ないことが多かったんだなと自身の弱みがわかり、落ち込みつつも、私も同じ環境で仕事をしていけば、自分も成長できるのではないかと思い、入社を決めました。

－－なるほど！実際にディールの社内には若手の女性活躍のロールモデルがたくさんいますよね！今は成長をご自身で感じられていますか？

はい。成長している実感もありますし、日々勉強の毎日ですから忙しいです（笑）でもその分充実しています。
社会人になってから自分が成長できているなと感じられるのもディールに入社できたからこそ！だと思っています！

クライアント様に対してのことですと、親近感を持っていただけるカスタマーサクセス担当になることです。
1年目の時はお仕事のお話をしているときに話し方が固くなってしまったり、決まったことしか話せないこともあって後悔することも多かったです。
しかし打ち合わせ前に雑談をいれたり、近況をお話している内にクライアント様からも頻繁にご連絡をいただいたりすることが増えて、結果として様々なことを任せていただけたり、ご相談いただく機会が増えたと思っています。

とにかく明るくて、前向きな方が多いです！
怒られて落ち込んでいるのかなと思っていたらけろっとしていたり、怒られても、もっと頑張ろうと考えられる社員がたくさんいます。
そんな環境にいるので、みんなが一丸となって頑張ろうという雰囲気が生まれているのかなと思います。

あとは、美容やお洒落が好きな人が多いので新しい洋服やネイルにしてきたらそれかわいい！などと声がけしている人がたくさんいます！
ディールの美容促進制度の1つでもあるクライアント様から商品をいただいたりすることもあるのですが、社員の中で誰がもらうかを話したりして盛り上がっています（笑）

今後の目標は、ざっくりしていますが、様々なことにチャレンジして新しい自分の強みを見つけることです！
EC業界・D2C業界って常に変化しているので、ずっと同じことをしていてはいけないということをディールに入って学ぶことができました。
そのため今後はもっといろんなアンテナを張って、学んだことを実践に移していきたいと思います。

そして自分の強みを見つけて、信頼されるような人になりたいというのが直近での目標になりますかね！

－－人としての厚みがある人が信頼されますよね

そうですね。
どこにどんな情報があるのかわかりませんし、いろいろな経験をすることで新たな強みや弱みを自身で理解することができ、人としての厚みもでてくるからこそ、信頼されるのではないかなと思っています。

会社選びはとても重要だと思うので、自分の価値観に合う会社や合わせたいと思える会社を見つけてほしいなと思います！
というのも、就活に正解、不正解は無いと思っていて、自分がそこで頑張りたいと思える会社かどうかという部分が重要だと思います。

就活をする上で周りの意見や世間の見え方などに左右されてしまうこともあるかと思いますが、
自分が何をしたいのかを周囲に左右されず、自分で意思決定することが一番大切だと思います！
自分で決めたことであれば、達成したいという気持ちも強くなりますし、後悔することもないのではないかなと思います！